O anchetă recentă a constatat că cel puțin 6,6 milioane de persoane nu au putut să se îmbarce la zborurile lor, dar multe dintre acestea au fost redirecționate
Cuprins
Aproximativ 6,6 milioane de pasageri aerieni sunt refuzați la îmbarcare, în ciuda faptului că aveau bilet și pașaport valabile.
Potrivit Infobae, principala cauză a acestei situații este supra-vânzarea biletelor, o practică obișnuită în rândul companiilor aeriene, care vând mai multe locuri decât are un zbor.
Pasagerii nu au putut călători
Această strategie se bazează pe prevenirea posibilității ca unii pasageri să nu se prezinte la zbor; cu toate acestea, nu este întotdeauna respectată, ceea ce duce la situații în care există mai mulți călători decât locuri disponibile.
O anchetă recentă realizată de Go.Compare a analizat cifrele Autorității Aviației Civile și datele din sondaje pentru a estima că numărul pasagerilor afectați de această practică anuală se ridică la aproximativ 20,9 milioane.
Aproximativ o treime dintre pasagerii afectați au declarat comparatorului de asigurări că nu au putut să se îmbarce pe zborurile lor. Acest lucru echivalează cu aproximativ 6,6 milioane de călători cărora li s-a refuzat îmbarcarea pe an în perioada respectivă.
Ce se întâmplă cu călătorii afectați?
Când se întâmplă acest lucru, legea obligă companiile aeriene să se ocupe de călătorii afectați, oferindu-le zboruri alternative, despăgubiri și asistență.
Dintre călătorii chestionați, 84% au afirmat că li s-a oferit relocarea pe un alt zbor.
Un alt grup a afirmat că a pierdut bani ca urmare a acestui fapt, dar puțin mai puțin de jumătate a decis să solicite despăgubiri de la asigurarea de călătorie.
Comparatorul de asigurări a sfătuit pasagerii să se informeze cu privire la drepturile lor în cazul în care li se întâmplă acest lucru în timpul unei călătorii în acest an.
