AEPD a durat doi ani, dar a sancționat deja prima companie pentru încălcarea legii telecomunicațiilor.
Cuprins
Acesta este un precedent important pentru a pune capăt spamului telefonic enervant.
A pune capăt spamului telefonic este complicat, pare chiar imposibil. Nici Lista Robinson, nici filtrele de apeluri nu reușesc să le elimine complet. În 2023, credeam că suntem aproape de acest obiectiv odată cu adoptarea legii antispam, dar speranțele s-au risipit și, în prezent, continuăm să primim apeluri comerciale. A durat doi ani, dar s-a întâmplat ceva care ar putea schimba lucrurile: prima companie a fost amendată pentru efectuarea de apeluri nedorite.
Cazul
S-a întâmplat în iulie 2023, la doar o lună după intrarea în vigoare a legii. Compania de marketing digital Adverbis Spain SL a sunat un particular, care era, de altfel, înscris pe Lista Robinson. Până aici, totul normal, cu excepția faptului că această persoană a decis să depună o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor, care, doi ani mai târziu, a sancționat compania cu 5.000 de euro.
Avertisment pentru spammeri
Deși am vorbit despre alte amenzi pentru spam telefonic, aceasta este prima care se aplică după intrarea în vigoare a noii legi. Timp de doi ani, utilizatorii au avut senzația că legea nu a servit la nimic și se pare că și spammerii au avut aceeași părere, deoarece apelurile au crescut la scurt timp. A durat mult, dar această amendă creează un precedent important și ar putea fi schimbarea pe care o așteptam.
Legea
Cunoscută sub numele de legea antispam, aceasta stabilește că întreprinderile nu pot efectua apeluri comerciale fără consimțământul prealabil și prevede amenzi care pot ajunge la două milioane de euro, în funcție de dimensiunea întreprinderii care comite infracțiunea. În cazul Adverbis Spain, este vorba de o întreprindere mică, astfel încât amenda este mult mai mică, dar dacă contravenientul este un operator mai mare, acesta poate fi sancționat cu o amendă mult mai mare.
Cum să depuneți o plângere
Am văzut deja că, deși durează, depunerea unei plângeri la AEPD funcționează. Dacă și dumneavoastră primiți apeluri comerciale și doriți să le denunțați, pe site-ul web al AEPD există o secțiune numită „Primesc apeluri telefonice publicitare”, unde puteți face acest lucru. Trebuie să faceți capturi de ecran în care se vede numărul de telefon de la care sună și să înregistrați apelul ca dovadă.
