Locuitorii Letoniei devin din ce în ce mai vigilenți, însă escrocii continuă să utilizeze în mod activ diverse scheme pentru a sustrage bani de la oameni, a declarat în emisiunea „900 de secunde” Inga Ava, șefa departamentului de prevenire a fraudelor al băncii Citadele.
Potrivit acesteia, banca a realizat un sondaj la nivel de toate țările baltice, care a arătat că societatea începe să recunoască mai bine tentativele de fraudă. Cu toate acestea, rămân multe persoane cărora informațiile furnizate li se par prea complicate sau neînțelese. Schema de fraudă se schimbă în mod constant – sumele pot varia de la 20 la 1000 de euro, iar canalele utilizate sunt din ce în ce mai diverse.
Fraudatorii continuă să utilizeze cu succes apelurile telefonice, SMS-urile false și scrisorile suspecte trimise în numele Serviciului de Impozite și Vamă (VID) sau al altor instituții. Din ce în ce mai des, infractorii acționează prin intermediul rețelelor sociale și al ofertelor false de muncă pentru a obține acces la date personale sau pentru a determina o persoană să transfere bani.
Citadele ajută activ clienții și monitorizează tranzacțiile și acțiunile utilizatorilor 24 de ore din 24, 7 zile din 7, reacționând rapid la activități suspecte. Această abordare proactivă permite oprirea la timp a potențialelor tentative de fraudă. Cu toate acestea, reprezentantul băncii subliniază că fiecare trebuie să fie prudent, să verifice autenticitatea apelurilor și mesajelor primite și să nu transmită niciodată parolele sau codurile de acces.
Una dintre cele mai răspândite scheme în prezent este așa-numitul „apel șoc”, când escrocul se dă drept un rudă în pericol sau plânge la telefon, încercând să provoace panică și să determine victima să transfere urgent bani. De aceea, este important să păstrați calmul, să verificați informațiile și să nu luați decizii pripite. De asemenea, trebuie să fiți atenți la mesajele urgente despre conturi blocate sau facturi „urgente” de plată.
Ava subliniază: este important să vorbim despre încercările de fraudă. Cu cât mai multe persoane își vor împărtăși experiența, cu atât societatea va fi mai informată și cu atât va fi mai dificil pentru escroci să înșele locuitorii Letoniei.
